Политика конфиденциальности

ПОЛОЖЕНИЕ
о Политике конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящее Положение о Политике конфиденциальности (далее - Положение) является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью &«Управляющая компания &«ФОРВАРД» (ООО &«УК &«ФОРВАРД»), находящегося по адресу: 105064, г. Москва, ул. Казакова, д. 18, стр. 8, ком. 14 Б (далее - &«Компания» / &«Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее - Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами и продуктами сайта, расположенного на доменном имени www.forward-sport.ru (далее - Сайт).

Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, ведь целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

Компания разработала Политику Конфиденциальности, которая описывает, как осуществляет обработку персональных данных - любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ.

Компания осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:

- законности целей и способов обработки персональных данных;

- добросовестности;

- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и - заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиями и принципами Компании;

- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.

Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

2. Сбор персональных данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Компания может запросить у Пользователя персональные данные в любой момент, когда Пользователь связывается с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать, и того, как она может использовать такую информацию.

Компания может собирать различные данные/информацию, включая:

- имя и фамилию;

- дату рождения;

- пол, семейное положение;

- почтовый адрес;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- иную информацию.

Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями сведения по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями, вытекающих из Договора на оказание услуг. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

В случае, когда Пользователь привлекает к мероприятиям Компании и активностям других лиц или приглашает их к коммуникациям с Компанией, Компания может собирать предоставляемые персональные данные об этих лицах, такие как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

При обработке персональных данных Компанией обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Собираемые Компанией персональные данные позволяют направлять Пользователям уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Данные также помогают Компании улучшать услуги, контент и коммуникации. Если Пользователь, не желает быть включенным в список рассылки Компании, то он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Компании по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках профиля Пользователя на Сайте.

Время от времени Компания может использовать персональные данные Пользователя для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях положений Компании, условий и политик, а также подтверждающих размещенные Пользователем заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для взаимоотношений Пользователя с Компанией, Пользователь не может отказаться от получения таких сообщений.

Компания также может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.

Если Пользователь принимает участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, Компания сохраняет за собой право использовать предоставляемые Пользователем персональные данные для управления такими программами.

Компания также собирает персональные данные, не являющиеся персональными - данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Компания может собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую собирает Компания, и того, как она может её использовать:

- Компания может собирать персональные данные Пользователя, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать продукты, услуги и коммуникации Компании;

- Компания может также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется Пользователь на веб-сайте при использовании других продуктов Компании и сервисов. Такие персональные данные/информация собираются и используются для того, чтобы помочь Компании предоставлять более полезную информацию Пользователям и покупателям и для понимания того, какие элементы Сайта Компании, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.

Если Компания совмещает информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

4. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе &«Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.

При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Компания предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.

Для использования персональных данных Пользователя для любой иной цели Компания запросит Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

Компания предоставляет персональные данные/информацию организациям, оказывающим такие услуги, как: предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставка, иные виды обслуживания потребителей, определение интереса Пользователя к продуктам и услугам Компании, проведение опросов, направленных на изучение потребителей Компании или удовлетворение качеством сервиса. Такие организации обязуются защищать информацию Пользователя независимо от страны своего расположения.

Компании может быть необходимо - в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны пребывания Пользователя- раскрыть персональные данные Пользователя. Компания также может раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если определит, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.

Компания также может раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если определит, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение положений и условий Компании либо для целей защиты деятельности Компании и её пользователей. Дополнительно Компания в случае реорганизации, слияния или продажи Компании может передать любую или всю собираемую Компанией персональную информацию соответствующему третьему лицу, ставшему правопреемником Компании.

5. Уничтожение персональных данных

Персональные данные Пользователя уничтожаются при:

- самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности &«удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;

- удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных договором купли-продажи (оферта);

- при отзыве субъектом персональных данных Согласия на обработку персональных данных.

6. Защита персональных данных

Компания предпринимает меры предосторожности - включая правовые, организационные, административные, технические и физические - для обеспечения защиты персональных данных Пользователя в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ &«О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Когда Пользователь использует некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещает записи на форумах, в чатах или социальных сетях, то предоставляемые Пользователем персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Пользователь несёт ответственность за персональные данные, которые он предоставляет. Например, если Пользователь указывает своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. В этой связи следует соблюдать меры предосторожности при использовании таких функций.

Взаимодействуя с Компанией, Пользователь поддерживает свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Компания будет хранить персональные данные Пользователя и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.

Компания не собирает персональные данные о несовершеннолетних. Если станет известно о том, что поступили персональные данные о несовершеннолетнем, Компания предпримет меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

Компания настоятельно рекомендует родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители - родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.

Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты и услуги Компании могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения, контактная информация Компании, регулируются правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Компания призывает Пользователя изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате незаконного использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования этих данных

Для того, чтобы убедиться, что персональные данные Пользователя находятся в безопасности, Компания доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до всех работников Компании и Оператор строго следит за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

Если у Пользователя возникнут вопросы в отношении Политики конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Пользователь может связаться с Компанией по указанным контактам.

7. Обращения пользователей

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва Согласия на обработку персональных данных, в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего Положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.

Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, порядковый номер id Пользователя или короткое (поддоменное) имя, заменяющее порядковый номер id);

- подпись Пользователя или его представителя;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон.

Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

Во всем остальном, что не отражено напрямую в настоящей Политике конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ &«О персональных данных».

Посетитель Сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику конфиденциальности в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда Компания вносит существенные изменения в Политику конфиденциальности, на Сайте Компании размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики конфиденциальности.

Действие настоящей Политики конфиденциальности не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

Пользовательское соглашение об использовании интернет-сайта www.forward-sport.ru
(публичная оферта)

Настоящий документ «Соглашение об использовании интернет сайта www.forward-sport.ru» представляет собой предложение Администрации сайта заключить соглашение на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов интернет-сайта www.forward-sport.ru, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения.

1. Основные термины и определения, используемые в Соглашении

1.1. Сайт, Интернет-магазин - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена www.forward-sport.ru, предназначенных для покупки товаров и (или) заказа услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу www.forward-sport.ru.

1.2. Администрация Сайта (Администрация) - OOO «УК «ФОРВАРД» (ОГРН 1137746172002, ИНН 7709923675), действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, разместившее оферту и в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющее администрирование Сайта. Администрации принадлежат все соответствующие исключительные права на Сайт, включая права на доменное имя www.forward-sport.ru.

1.3. Контент - элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, скрипты, программы, видео, музыка, звуки, текст и другие объекты, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности или не являющиеся таковыми, права на которые принадлежат Администрации, партнерам Администрации или иным лицам.

1.4. Пользователь - любое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администрацией в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.

1.5. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Пользователя на приобретение товаров (услуг), информация о которых размещена в Интернет-магазине.

1.6. Покупатель - Пользователь, оплативший Заказ на приобретение товаров (услуг) в Интернет-магазине.

1.7. Соглашение - соглашение, определяющее условия и порядок использования Сайта, покупки товаров (услуг), регламентирующее иные отношения, возникающие между Администрацией и Пользователем.

2. Общие положения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сайта и его сервисов, в том числе к приобретению товаров (услуг), информация о которых размещена на сайте www.forward-sport.ru, в целях удовлетворения потребностей Пользователя.

2.2. Настоящее Соглашение является обязательным документом и регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по пользованию Сайтом и сервисами, расположенными на нем.

2.3. Пользуясь материалами и сервисами интернет сайта www.forward-sport.ru, Пользователь соглашается с тем, что:

а) он ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования материалов и сервисов Сайта;

б) настоящее Соглашение, согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является офертой, а начало использования Пользователем материалов и сервисов Сайта в любой форме означает, что он принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Использование материалов и сервисов Сайта на иных условиях не допускается. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде;

в) если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на его заключение в силу закона, ему следует незамедлительно прекратить любое использование материалов и сервисов Сайта;

г) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения;

д) расчёты по настоящему Соглашению могут производиться Администрацией, в том числе, с помощью третьих лиц - партнёров Администрации. Соответственно, для целей осуществления расчётов между Администрацией и Пользователем по настоящему Соглашению Пользователю необходимо принять условия договоров партнёров Администрации, осуществляющих расчёты с Пользователем, таких как поставщики платёжных услуг, партнёрских сервисов, и иных аналогичных компаний-партнёров Администрации.

2.4. Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователей в порядке и на условиях, указанных в Политике Конфиденциальности.

2.5. Отношения между Покупателем и Администрацией сайта могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Соглашения.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Сайт www.forward-sport.ru предназначен для ознакомления Пользователей с информацией о товарах (услугах) и приобретения товаров (услуг) посредством сети Интернет. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3.2. Приобретение товара на Сайте осуществляется Пользователем путем оформления Заказа.

3.3. Заказывая и оплачивая товары в Интернет-магазине, Пользователь соглашается с условиями продажи товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными в настоящем Соглашении.

3.4. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор товара и помещает его в корзину для оформления Заказа. Помещение товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Пользователь может самостоятельно добавлять и удалять товары из корзины, менять их количество, ассортимент и совершать иные действия по редактированию товаров в корзине.

3.5. После оформления и оплаты Заказа Пользователь приобретает статус Покупателя. Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату и время доставки. Дата передачи товара может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Администрации, причин.

3.6. Администрация обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных на Сайте. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе, Администрация вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем либо иным доступным способом.

3.7. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по товару Пользователь должен обратиться к Администрации.

3.8. Пользователь несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Администрацией своих обязательств перед ним.

4. Оплата Товара

4.1. Цены товаров, реализуемых Администрацией посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации.

4.2. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на товар, который уже был заказан Покупателем, изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 4.3. настоящего Соглашения.

4.3. В случае, если вследствие явной ошибки на Сайте указана неверная цена Товара, Администрация сообщает об этом Покупателю посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, или по телефону. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой товара, либо недоступен для связи, его заказ аннулируется Администрацией.

4.4. Оплата товара производится при его заказе Покупателем наличными денежными средствами, либо в безналичной форме (с помощью банковских карт, электронных платежных систем), а также в кредит. Все доступные способы оплаты товаров содержатся на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Администрация вправе ограничить доступные способы оплаты товаров Пользователем.

4.5. При оплате наличными денежными средствами днем оплаты считается день внесения указанных денежных средств покупателем в кассу Администрации. При безналичной форме оплаты днем оплаты считается день поступления денежных средств на счет, указанный Администрацией в реквизитах на оплату при оформлении Заказа.

4.6. При оплате товара с помощью банковских карт Покупателю следует учитывать следующее:

а) в соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 года № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;

б) авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

4.7. Администрация вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения товаров всем или отдельным Пользователям по своему усмотрению.

5. Доставка товара

5.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с Администрацией при подтверждении Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Администрации.

5.2. При доставке товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю (получателю).

5.4. В случае недоставки товара Администрация возмещает Покупателю стоимость предоплаченного товара и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты товара.

5.5. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально, исходя из веса товара, региона и способа доставки, и сообщается Покупателю на стадии оформления Заказа.

5.6. Обязанность Администрации передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи товара Покупателю на складе, либо вручения товара курьером или представителем транспортной компании.

5.7. При принятии товара на складе Администрации, от курьера или представителя транспортной компании, Покупатель (получатель) обязан проверить целостность упаковки и произвести ее вскрытие, в присутствии представителя Администрации (курьера, представителя транспортной компании) осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, качеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному товару Покупатель (получатель) расписывается в документе о доставке. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем (получателем) не заявлено и Администрация полностью и надлежащим образом выполнила свою обязанность по передаче товара.

5.8. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6. Возврат Товара

6.1. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара Пользователь в течение 14 дней, не считая дня покупки, имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если:

а) Товар не использовался и не был в употреблении;

б) упаковка товара не является одноразовой;

в) сохранен товарный вид изделия;

г) все потребительские свойства товара сохранены;

д) сохранены пломбы и фабричные ярлыки Товара;

е) имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);

ж) Товар полностью укомплектован.

6.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Администрация возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, только в случае, если аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, расцветки отсутствует в продаже на день обращения.

6.4. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, обмену и возврату не подлежат.

6.5. Все претензии по качеству принимаются по следующему адресу: Российская Федерация, 105064, город Москва, ул. Казакова, д. 18, стр. 8, комната 14Б или по адресу электронной почты [email protected].

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

а) знакомиться с материалами Сайта и оформлять заказы на товары;

б) осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации или Соглашением, действия, связанные с использованием Сайта.

7.2. Пользователь обязуется:

а) соблюдать действующее законодательство РФ, не нарушать права третьих лиц, информировать Администрацию о любых нарушениях;

б) не совершать указанные в разделе 9 Соглашения запрещенные действия;

в) постоянно следить за внесенными в настоящее Соглашение изменениями;

г) нести иные обязанности, указанные в других статьях настоящего Соглашения.

8. Права Администрации

8.1. Администрация Сайта обладает исключительными правами на Контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы www.forward-sport.ru в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также иные части программных продуктов и/или онлайн-сервисов www.forward-sport.ru (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ей права.

8.3. Администрация Сайта решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

8.4. Администрация Сайта имеет право:

а) в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, Контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Пользователя или без такового;

б) удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой Контент, в том числе Контент, который по усмотрению Администрации нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации, положения Соглашения, права Пользователей или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности;

в) осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых сервисов, утверждении и опубликовании новой редакции Соглашения, уведомлений, содержащих рекламную информацию о товарах, услугах и сервисах Администрации и сервисах партнеров Администрации.

г) показывать Пользователю рекламные материалы на Сайте.

9. Ограничения и запреты

9.1. Пользователю запрещается:

а) осуществлять сбор персональных данных других Пользователей;

б) использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора информации, размещенной на Сайте;

в) размещать, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять, опубликовывать на Сайте, доводить до всеобщего сведения, скачивать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям Контент Администрации, партнеров Администрации без их предварительного разрешения, кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование собственного Контента любым лицом. Размещая Контент на Сайте иным образом, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми для этого правами, включая право на доведение до всеобщего сведения, что такое размещение не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы правообладателей и третьих лиц, и что все необходимые разрешения и согласия со стороны соответствующих правообладателей и третьих лиц были в надлежащем порядке и явным образом для этого получены. На Сайте не разрешается размещать Контент, если Пользователь не имеет для этого необходимых прав и/или согласия правообладателя.

г) указывать при заказе товара заведомо ложную или вымышленную информацию о себе;

д) осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные